Atomis Hotel Munich Airport by Mercure

Gut

Hinweg und Parken super, Shuttle zum Flughafen ging trotz der frühen Uhrzeit schnell, auf dem Rückweg hat man uns dann aber leider eine dreiviertel Stunde am Gate warten lassen.

Wegen Stau kamen wir verspätet an. Leider war niemand telefonisch erreichbar um darüber vorab zu zu informieren. Der Rest war super.

Ich war mit dem Service dieses Hotels nicht zufrieden, da der Transfer nur zum Terminal 2 angeboten wird. Gäste, die zum Terminal 1 müssen, müssen zu Fuss dorthin gehen. Vor der Buchung wird jedoch nirgends darauf hingewiesen, dass der Transfer ausschliesslich zum Terminal 2 erfolgt. Offenbar spielt es keine Rolle, an welchem Terminal sich der Abflug oder die Ankunft des Kunden befindet. Ausserdem muss man mindestens 30 Minuten bis zu einer Stunde warten, bis man abgeholt wird. Ich reise sehr häufig über den Flughafen München und bisher haben mich alle Transferdienste immer direkt zu dem Terminal gebracht, an dem mein Flug abgeflogen oder angekommen ist. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich hier definitiv nicht mehr buchen. Ich bin mit diesem Service sehr enttäuscht.

Alles gut.

Bei der Ankunft mussten wir eine halbe Stunde auf den nächsten Shuttlebus warten, welcher dann leider auch nicht pünktlich kam. Wir haben dann ein Taxi genommen. Bei der Rückfahrt war es zunächst nicht ganz einfach, den Abholpunkt zu finden, mussten dann eine halbe Stunde auf den nächsten Shuttle warten. Dieser war dann auch pünktlich und man war innerhalb von 5-10 Minuten wieder am Hotelpagkplatz.